Postfach
Ordner, Zuweisungen, Verknüpfungen zu Kontakten und Events, und wie Sie eine neue Nachricht schreiben.
Ziel
Im Postfach lesen und beantworten Sie die E-Mails Ihres Teams, weisen sie einzelnen Personen zu und sehen auf einen Blick, zu welchem Kontakt, Unternehmen oder Event eine Nachricht gehört.
Voraussetzungen
Damit das Postfach E-Mails zeigt, muss mindestens ein E-Mail-Konto verbunden sein. Das richten Sie unter Einstellungen → E-Mail ein, mit Microsoft 365 oder einem beliebigen Anbieter über IMAP/SMTP. Wie das geht, steht unter E-Mail.
Aufbau des Postfachs
Ordner und Liste
Links liegen die Ordner, darunter Mir zugewiesen für die Nachrichten, die speziell Ihnen zugeteilt wurden. In der Mitte liegt die Liste der Nachrichten des gewählten Ordners, rechts daneben der Lesebereich mit dem Inhalt der ausgewählten Nachricht.
Eine Nachricht zuweisen
Oben rechts im Lesebereich weisen Sie eine Nachricht über das Personen-Symbol einem Mitglied Ihres Teams zu, damit klar ist, wer sich darum kümmert.
planni ordnet eingehende E-Mails automatisch anhand der Absenderadresse einem Kontakt zu. Schreibt eine Person im Namen eines Teilnehmers, etwa ein Kollege oder eine Kollegin für die ganze Firma, landet die E-Mail entsprechend bei diesem Absender und nicht beim Teilnehmer selbst.
Das Verknüpfungen-Panel
Rechts neben dem Lesebereich zeigt das Panel Verknüpfungen, was planni zur E-Mail-Adresse der Nachricht bereits kennt: Kontakt, Unternehmen und verknüpfte Events. Fehlt eine Verknüpfung, ergänzen Sie sie über + hinzufügen direkt im Panel, ohne das Postfach zu verlassen.
Eine neue Nachricht schreiben
Der Nachrichten-Editor
Über Neue Nachricht oben im Postfach öffnen Sie den Editor: Absender (eines Ihrer verbundenen Postfächer), Empfänger, CC und BCC, Betreff und ein formatierbarer Inhalt mit Link- und Anhang-Funktion. Ihre E-Mail-Signatur wird automatisch angehängt. Das Fenster lässt sich minimieren, während Sie weiterarbeiten, und mit Senden verschicken Sie die Nachricht über das gewählte Postfach.
Die Zahnrad-Einstellung
Über das Zahnrad-Symbol im Postfach gelangen Sie direkt zu den E-Mail-Einstellungen, etwa um ein weiteres Postfach zu verbinden oder Kategorien anzulegen.
Ergebnis
Jede E-Mail ist einer verantwortlichen Person zugewiesen und mit dem passenden Kontakt, Unternehmen oder Event verknüpft, sodass Ihr Team den Überblick behält, auch bei mehreren Postfächern.
Stolpersteine
Ohne verbundenes Postfach bleibt die Liste leer. Prüfen Sie in diesem Fall zuerst E-Mail.