Hilfe
Anleitungen und Antworten rund um die tägliche Arbeit mit planni.
Willkommen im Hilfebereich
planni ist eine Business-Plattform für Events, Kontakte und Bestellungen. Hier finden Sie Anleitungen für die tägliche Arbeit im Admin-Bereich, Antworten auf häufige Fragen und den Weg zum Support.
Wie dieser Bereich aufgebaut ist
Die Gliederung folgt der Navigation im Admin-Bereich. Wenn Sie also gerade auf einer Seite stehen und nicht weiterkommen, suchen Sie den gleichnamigen Bereich hier. Jeder Artikel beantwortet eine Frage und beschreibt einen Weg von Anfang bis Ende.
Am schnellsten kommen Sie über die Suche oben ans Ziel.
Bereiche
Für den Anfang
Tägliche Arbeit
Workspace
Dashboard und Postfach, der Ausgangspunkt für den Arbeitstag.
Eventmanagement
Events anlegen, Termine und Standorte pflegen, Teilnehmer verwalten.
CRM
Stammdaten hinter Anmeldungen und Bestellungen: Kontakte und Unternehmen.
Commerce
Produkte, Bestellungen, Rechnungen, Rabatte und die Einrichtung des Checkouts.
Automatisierung
Workflows und E-Mail-Vorlagen, die wiederkehrende Nachrichten automatisch verschicken.
Reporting
Umsätze, Produktleistung und Teilnehmerstatistiken auf einen Blick.
Verwaltung und Unterstützung
Einstellungen
Unternehmensdaten, Postfächer, Benutzerverwaltung und Objekte.
Hilfe und Kontakt
Häufige Fragen, typische Fehlermeldungen und der Weg zum Support.
Weitere Dokumentation
Für Website und Technik
Wenn Sie planni an ein anderes System anbinden möchten, beschreibt die API-Referenz alle verfügbaren Schnittstellen. Für das Einbetten auf Ihrer Website hilft Ihnen der Support weiter, siehe Support erreichen.
Neuerungen
Was sich in den letzten Versionen geändert hat, steht unter Was ist neu.