Anmelden

Bevor Sie anfangen

Wie Sie Zugang bekommen

Ein eigenes Konto können Sie sich nicht selbst anlegen. Ein Administrator lädt Sie unter Einstellungen → Benutzer mit Ihrer E-Mail-Adresse und mindestens einer Rolle ein. Sie erhalten daraufhin eine Einladungs-E-Mail, über die Sie Ihren Zugang aktivieren. Bis Sie das getan haben, steht Ihr Konto in der Benutzerliste mit dem Status Eingeladen. Wie das Einladen im Detail funktioniert, steht unter Benutzer einladen und Rollen zuweisen.

Was Sie brauchen

Die E-Mail-Adresse, mit der Sie eingeladen wurden.
Zugangsdaten, die Sie über den Link in der Einladungs-E-Mail einrichten.

Sich anmelden

Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Admin-Adresse Ihres Unternehmens. Sind Sie noch nicht angemeldet, leitet planni Sie automatisch zu einer sicheren Anmeldeseite weiter.

Melden Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten an und bestätigen Sie.

Nach erfolgreicher Anmeldung landen Sie direkt im Dashboard.

Finden Sie sich nach der Einladung nicht zurecht oder kommen mit Ihren Zugangsdaten nicht weiter, wenden Sie sich an die Person, die Sie eingeladen hat, oder an den Support.

Wenn etwas nicht klappt

"Keine Rollen zugewiesen"

Diese Meldung bedeutet, dass Ihr Konto zwar angemeldet ist, aber noch keine Rolle im Unternehmen hat. Das kommt direkt nach einer Einladung vor, bevor jemand die Rolle vergeben hat. Wenden Sie sich an eine Person mit Administratorrechten, sie kann Ihnen unter Benutzer einladen und Rollen zuweisen eine Rolle zuweisen.

Sie landen immer wieder auf der Anmeldeseite

Das passiert meist bei einer abgelaufenen Sitzung. Melden Sie sich erneut an. Tritt das Problem wiederholt auf, leeren Sie Cookies und Zwischenspeicher Ihres Browsers für die Admin-Adresse, oder wenden Sie sich an den Support.